PLATFORM HOUSEアプリケーション・プライバシーポリシー

PLATFORM HOUSEアプリケーション・プライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)は、積水ハウス株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供する、電子機器端末向けアプリケーションまたはWEBサイト(以下、「本アプリ」といいます。)におけるサービスである「プラットフォームハウスサービス」(以下、「本サービス」といいます。)における利用者情報(本プライバシーポリシー第1項(1)に定める情報をいい、以下、「利用者情報」といいます。)の取り扱いについて定めたものです(以下、本サービスの利用者を「利用者等」といい、プラットフォームハウスアプリ利用規約第2条第2項の利用者等と同義です。)。

1. 利用者情報の取得、保護および利用目的

    当社は、利用者情報を以下の利用目的のために、本アプリを経由して自動的に取得し、または利用者等の入力により登録していただくことにより取得します。
    1. (1)取得する利用者情報
      • ① 外部への送信および第三者提供を行う項目
        • a.利用端末情報(IPアドレス、端末識別ID、OSバージョン等)
        • b.本アプリの利用状況、操作履歴、閲覧履歴
        • c. Cookie等の識別子
          ※利用環境に応じて取得される場合があります。
      • ② その他の項目

        プラットフォームハウス利用規約第13条の1に示す項目

    2. (2)利用者情報の保護

      本アプリの利用時に、個人情報を含む情報を送受信するときは、 暗号化(SSL)を用いて通信を保護します。

    3. (3)利用者情報の利用目的

      利用者情報については、5に記載の事項の他、以下の目的のために利用します。

      • a.本サービス提供の際に利用者等を識別するため
      • b.利用者等に最適なコンテンツ・情報の提供を行うため
      • c.本アプリの利用状況の計測・分析のため
      • d.本アプリの障害・不具合時の調査・対応のため
      • e.本アプリのサービスの品質向上のため
      • f.当社が提供する商品・サービスの開発・改善のため
      • g.その他上記の目的に関連する目的のため

2. 利用者情報の取得、蓄積および利用に関する同意

    本アプリを利用する場合は、本プライバシーポリシーをご確認いただき、本プライバシーポリシーに同意のうえでご利用ください。本プライバシーポリシーは、「App Store」「Google Play」のアプリ詳細ページに公開いたします。

3. 利用者情報の外部への送信および第三者提供

    当社は、本アプリのサービスの提供・品質向上、当社が提供する商品・サービスの開発・改善等のために、本アプリ内に情報収集モジュールを組み込んでいます。情報収集モジュールは、第三者が提供するプログラムであって、利用者情報を取得・抽出し、情報収集モジュール提供者のサーバーに情報を転送し、利用状況の分析等を行います。当該分析の精度を向上させるため、当社は、本アプリ利用時に取得した利用者情報を暗号化し、個人を識別できない形式で一部の情報収集モジュールへ送信いたします。外部への送信および第三者提供を行う項目は、1(1)①に示す項目です。また、当社は、分析結果と利用者情報を、1(3)に定める利用目的の範囲で利用いたします。なお、利用者情報の提供を望まない場合には、本アプリを利用いただけません。
    本アプリが組み込んでいる、または本アプリ内で利用される情報収集モジュールの種類、情報収集モジュール提供者、各情報収集モジュールが収集する利用者情報の項目、利用目的および第三者提供の有無は次のとおりです。

    • •情報収集モジュール : Firebase Analytics (Google Analytics for Firebase)
    • •情報収集モジュール提供者 : Google LLC
    • •情報収集モジュールが収集する利用者情報の項目 :
      本アプリの操作・利用履歴、利用端末情報、利用者識別情報 等
    • •利用目的 : 本アプリ利用に関するアクセスの解析およびサービス改善のため
    • •第三者提供の有無 : 有

    <アプリ内で表示されるWebコンテンツにおける情報収集>
    • •情報収集モジュール : Google Analytics
    • •情報収集モジュール提供者 : Google LLC
    • •情報収集モジュールが収集する利用者情報の項目 :
      本アプリの操作・利用履歴、利用端末情報、利用者識別情報 等
    • •利用目的 : Webコンテンツの利用状況分析およびサービス改善のため
    • •第三者提供の有無 : 有

    なお、Firebase Analytics および Google Analytics は、Google LLC が提供するアクセス解析サービスであり、取得された情報はGoogle LLCが定める範囲内で利用されます。詳細については、Google LLCのプライバシーポリシーをご参照ください。

4. 利用者情報の取得停止等

    本アプリは、利用者情報の取得、利用を停止する手段を提供しておりません。これらを停止したい場合は、利用者等は、本サービスの解約手続きが必要です。解約手続きおよび利用料金の支払い完了等の確認後、当社は、利用者情報について、本サービスにおける利用を速やかに停止いたします。

5. お客様情報保護方針およびウェブサイト利用上のご留意事項へのリンク

    当社は、本アプリで取得した利用者等に関する情報は、当社の「お客様情報保護方針」に基づき適正に取り扱います。本アプリの利用にあたっては、本プライバシーポリシーおよび「プラットフォームハウス利用規約」に加えて、「お客様情報保護方針」およびこれに付帯する「ウェブサイト利用上のご留意事項」について、あらかじめご確認いただき、ご了承うえご利用ください。「お客様情報保護方針」および「ウェブサイト利用上のご留意事項」は、以下のリンクよりご確認いただけます。

    お客様情報保護方針 :
    https://www.sekisuihouse.co.jp/company/information/r-privacy/
    ウェブサイト利用上のご留意事項 :
    https://www.sekisuihouse.co.jp/company/information/

6. 情報の開示、提供

    当社は、利用者等の同意を得ることなく、本アプリにて利用者等より取得、蓄積した情報を、本プライバシーポリシーに明示している第三者以外に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
    • a.関係法令によって認められている場合で、当社が必要と判断した場合
    • b.共同利用や事業の承継に伴う場合の他、利用目的の達成に必要な範囲内の業務委託などにおいて、個人情報の保護を適正に義務付けている委託先へ、必要な個人情報を提供する場合
    • b.ご本人を識別できない状態で資料として、提供・公開する場合

7. 本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ窓口

    本アプリにおける利用者情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望がございましたら、以下の窓口までご連絡くださいますようお願いします。

    積水ハウス株式会社
    〒531-0076
    大阪府大阪市北区大淀中一丁目1番88号

    お問い合わせメールアドレス :
    support@platform-house.com
    お問い合わせフォーム :
    https://www.sekisuihouse.co.jp/mail/form.html



2026年6月23日制定